Kundenerlebnisse – Einfluss mobiler Technologie auf Interaktionsstrategien
Die digitale Landschaft hat sich rasant entwickelt, und mobile Technologien stehen im Zentrum dieser Transformation. Sie haben nicht nur die Art und Weise verändert, wie wir kommunizieren, sondern auch, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Besonders Apps spielen eine entscheidende Rolle dabei, Kundenerlebnisse neu zu gestalten und die Beziehung zwischen Marke und Verbraucher zu stärken. […]
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